A palestrante Ana Gonçalves, especialista na área da saúde com mestrado em gestão de empresas, lecionou, online e em direto, o curso de formação contínua, dos temas socioprofissionais, a 20 de fevereiro, com o tema “Gestão de clínicas e pacientes“.
Este curso foi desenvolvido para fornecer aos gestores de clínicas e profissionais de saúde as ferramentas e estratégias necessárias para otimizar a gestão das suas clínicas e melhorar a experiência do paciente.
A formação abordará desde a organização eficiente de recursos e pessoas, até as melhores práticas na comunicação com pacientes, fidelização e retenção dos mesmos.
Com foco em criar processos que aumentem a produtividade e a satisfação dos colaboradores e pacientes, o curso inclui tópicos como gestão financeira, gestão estratégica, marketing e equipa.
Em 2025, o programa de formação contínua da OMD é composto por 11 cursos clínicos, três de temas médicos e três socioprofissionais. Estas formações gratuitas decorrem online das 21h30 às 23h30.
Desta forma, o Centro de Formação Contínua da OMD facilita o acesso à formação contínua dos associados independentemente do local da sua residência.