A professora universária Mónica Mendes Ferreira lecionou, online e em direto, um curso de formação contínua a 10 de outubro, com o tema “A importância do marketing nos serviços de saúde“.
A implementação do marketing na área de saúde permite obter um maior conhecimento sobre as necessidade dos pacientes, conduzindo a maiores níveis de fidelização e resolução dos seus problemas.
A gestão de marketing otimiza processos internos onde os colaboradores têm um papel fundamental na prestação de um serviço de qualidade e na gestão do relacionamento entre o médico e paciente.
As ferramentas do marketing contribuem de forma decisiva para o crescimento sustentável da organização, aumentando a sua notoriedade e credibilidade do serviço prestado.
Em 2024, o programa de formação contínua da OMD é composto por 11 cursos clínicos e cinco cursos de temas socioprofissionais. Estas formações gratuitas decorrem online das 21h30 às 23h30.
Desta forma, o Centro de Formação Contínua da OMD facilita o acesso à formação contínua dos associados independentemente do local da sua residência.