A implementação do marketing na área de saúde permite obter um maior conhecimento sobre as necessidade dos pacientes, conduzindo a maiores níveis de fidelização e resolução dos seus problemas.
A gestão de marketing otimiza processos internos onde os colaboradores têm um papel fundamental na prestação de um serviço de qualidade e na gestão do relacionamento entre o médico e paciente.
As ferramentas do marketing contribuem de forma decisiva para o crescimento sustentável da organização, aumentando a sua notoriedade e credibilidade do serviço prestado.
O objetivo principal desta formação é:
- Que os profissionais sejam capazes de aplicar os principais conceitos de marketing a partir da análise do mercado, no âmbito da construção de um plano estratégico e operacional.
- Como forma de apoiar os seus processos de decisão das organizações, sejam capazes de utilizar as principais aplicações e ferramentas de marketing.
No final desta formação o formando será capaz de:
- Descrever e compreender os processos de desenvolvimento de marketing de forma prospetiva e retrospectiva.
- Analisar os principais indicadores de mercado e a sua aplicação prática às diversas áreas de negócio.
- Identificar métodos de recolha de informação junto do consumidor, analisando tendências, hábitos e comportamento do consumidor.
- Elaborar uma análise do negócio com visão externa e interna da organização.
- Elaborar uma SWOT e identificar as grandes opções estratégicas da organização.
- Identificar segmentos alvo e definir uma estratégia de posicionamento.
- Definir e implementar a política de marketing.
